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FAQよくあるご質問

配送方法はどのような形？
【配送方法】
■メール便（クリックポスト）
・全国送料無料！（代引き、日時指定はご利用いただけません）
※追跡番号・保障の無い発送方法でポストに投函する配達方法です。
※配達員の方により、ポストに投函されない場合もございます。
■ミニ宅配（宅急便コンパクト・レターパック）
・全国一律料金：530円（配達員による手渡し配送）
・北海道・東北・沖縄県につきましては、郵便局のレターパックにて発送
・その他の地域につきましては、ヤマト運輸の宅急便コンパクトにて発送となります
・時間指定可能
■宅配便（佐川急便または郵パック）
・送料：550円（北海道・沖縄を除く）
・時間指定可能

【納期について】
《即納》ご注文の翌営業日(土日祝除)に岡山県からに発送させていただきます。
《予約》商品はご注文後、海外倉庫より取り寄せを行います。ご注文後、約2週間前後で発送（岡山県から）となります。

※長期休業のお知らせなどはＴＯＰページ上部に記載しておりますのでご確認ください。
※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。
※リアルタイムの在庫数ではないため、複数の方が購入された場合、ご注文順で優先発送をさせて頂きます。
在庫切れとなっていた場合、買い付けまたはキャンセルとなりますので、何卒ご理解、ご了承くださいませ。
在庫数が少なく早い到着をご希望のお客様は、購入前に在庫の問い合わせをお願いいたします。
支払い方法は？
【クレジットカード】
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

【コンビニエンスストア前払い】
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ

【銀行振り込み】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名：楽天銀行
支店名：サンバ支店
口座番号：普）4117287
口座名義：西原　由佳（ニシハラ　ユカ）

銀行名：ゆうちょ銀行
支店名：548支店
口座番号：普）1862109
口座名義：西原　由佳（ニシハラ　ユカ）

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※注文確定メール到着後7日以内にお振込みをお願いいたします。
期限が切れた場合は、自動キャンセルとなりますので、ご了承ください。

【あと払い（ペイディ）】
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
返品したいときはどうすればいいの？
★商品到着後７日以内にメールまたはＬＩＮＥにて下記をご連絡ください。

【返品の手順】
1：下記内容をご連絡ください。
メールアドレス：info@dazzle.fashion

・伝票番号
・購入者氏名
・返品理由

2：当店より返品についてのご案内をさせて頂きます。
3：返送商品が戻り次第、当店より「返品完了」メールをお送りしますのでご確認ください。

★返品・交換希望のお客様は下記をご確認下さい。
・当店の商品は海外製造のため、縫製技術が日本製とは異なります。
・ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂い・チャコペンの跡・しわなどがみられる場合があります。
・商品改良のため、予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。
・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工していますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。

■返品をお受けできない場合
・使用場合・洗濯された商品
・お客様が汚損、破損された商品
・期間限定セール商品
・タグを外されて、手元にない状態の商品
・試着されて、汚れ・においがついている商品（香水・たばこの匂いがついているものはお受けできません）
・商品レビューをご記入した場合

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